ophalen koersen

[ceespost]

Sinds ik de nieuwe versie van vestics op mijn nieuwe PC heb geiinstaleerd blijft "Vestics ophalen koersen en wijzigingen" hangen. ?Ik krijg wel de melding "verbinding actief" maar verder gebeurt er niets. Als ik vervolgens op annuleren druk is er geen response. vervolgens kan ik dit alleen nog maar afbreken door op het X rechtsboven te klikken. ?Enig idee hoe dit komt?

[Pierre]

Hallo ceespost,

Klinkt als een firewall-probleem. Ik vermoed dat je ZoneAlarm hebt en die houdt per programma ook de versie bij. Dus als vcDownLoad is aangepast (en dat is gebeurd), dan moet je bij ZoneAlarm ook opnieuw toestemming geven om het internet op te gaan. Misschien dat je de vraag per ongeluk hebt weggeklikt?

Kijk maar even bij de ZoneAlarm-settings wat je hebt staan voor vcDownLoad.

Een goede test bij dit soort problemen is altijd om even te testen zonder firewall (en daarna snel weer je firewall aanzetten!). Je weet dan of je het daar moet zoeken of ergens anders.

Als je er niet uit komt dan moet je maandagochtend maar even de helpdesk bellen: 0345-549312.